Global Aviation - الشروط والأحكام
Global Aviation
طيران العالمية
الشروط والأحكام

الشروط والأحكام
العامة للمسافرين

تحكم هذه الشروط والأحكام علاقة المسافر مع شركة طيران العالمية. باستخدام التذكرة أو خدمات الشركة، يوافق المسافر على جميع البنود الواردة أدناه وفقاً للسياسات التشغيلية المعتمدة.

آخر تحديث: أبريل 2025
تسري فور نشرها
متوافقة مع قانون الطيران المدني العراقي
1
تسجيل الوصول والصعود للطائرة

يجب على المسافرين الوصول إلى كاونتر تسجيل الوصول قبل 3 ساعات على الأقل من موعد المغادرة وإتمام جميع إجراءات تسجيل الوصول بما في ذلك تسجيل الأمتعة. قد يؤدي عدم الالتزام بذلك إلى فقدان جميع المطالبات ضد طيران العالمية.

يرجى تجهيز المستندات التالية:

  • رقم الحجز.
  • جواز سفر ساري المفعول أو هوية وطنية.
  • تأشيرة الدخول إن كانت مطلوبة.
  • أي إثبات هوية إضافي عند الحاجة (مثل شهادات الميلاد أو الزواج للأطفال).

يُنصح المسافرون بحمل الأغراض الثمينة في حقيبة اليد. معلومات إضافية متاحة على www.globalaviation-iq.com.

2
بيانات المسافر
  • يتحمل المسافرون مسؤولية تقديم معلومات شخصية دقيقة وكاملة (الاسم، تاريخ الميلاد، بيانات الاتصال، رقم جواز السفر، إلخ).
  • قد تؤدي التناقضات في معلومات المسافر إلى رفض الصعود للطائرة أو فرض رسوم أو تكاليف إعادة إصدار التذكرة.
3
ملكية التذكرة واستخدامها
  • تظل هذه التذكرة ملكاً لطيران العالمية أو وكيلها المعتمد.
  • التذكرة غير قابلة للتحويل ولا يمكن نقلها إلى شخص آخر.
  • يُشترط تقديم التذكرة أو تأكيد الحجز في جميع الأوقات.
4
قواعد التعريفة والدرجات
  • تخضع التعريفات والاسترداد والتعديلات والغرامات لقواعد التعريفة المعمول بها وقت الحجز.
  • تذاكر الدرجة الترويجية (PROMO) غير قابلة للتعديل أو الاسترداد.
  • قد تترتب على أي تغييرات في خط السفر أو الإلغاءات رسوم وفروق في التعريفة.
5
عدم الحضور والاسترداد
  • يؤدي عدم الحضور في المطار لموعد المغادرة (No-Show) إلى فقدان قيمة التذكرة وعقوبات محتملة وفقاً لقواعد التعريفة.
  • تتم معالجة الاسترداد وفقاً لشروط التعريفة وسياسة شركة الطيران.
6
الأمتعة
  • تُحدد حدود الأمتعة والقيود وفقاً لنوع التعريفة وسياسة شركة الطيران.
  • يجب على المسافرين الامتثال لقواعد شركة الطيران بشأن الأمتعة المسجلة واليدوية.
  • عند تقديم مطالبة، يجب على المسافرين تقديم معلومات الحجز.
7
التغييرات التشغيلية

تحتفظ طيران العالمية بالحق في تعديل الجداول الزمنية أو الطائرات أو إلغاء الرحلات بسبب المتطلبات التشغيلية دون إشعار مسبق.

8
المسؤولية والأنظمة القانونية
  • الرحلات الدولية: يخضع النقل لاتفاقية وارسو وبروتوكول لاهاي، اللذين يحددان المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو الفقدان/التلف في الأمتعة.
  • الرحلات الداخلية داخل العراق: تحكم المسؤولية قانون الطيران المدني العراقي، إضافةً إلى اتفاقية وارسو وبروتوكول لاهاي.

باستخدام هذه التذكرة، يوافق المسافرون على جميع سياسات الشركة وشروط التعريفة واللوائح المضمنة بالإشارة.

9
دعم المسافر

للاستفسار عن معلومات الرحلات، يمكن التواصل مع مركز الاتصال أو زيارة الموقع الإلكتروني. يُشجع المسافرون على مراجعة الشروط والأحكام الكاملة وشروط التعريفة على www.globalaviation-iq.com.

10
القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين البلد الذي تم تسجيل طيران العالمية فيه، ما لم يُحدد خلاف ذلك.

مركز الاتصال
+964 774 357 7260
متاح على مدار الساعة لخدمتكم
تواصل معنا